よくある質問にお答えします

どんな材質がありますか？

ターポリン、メッシュターポリン、
高発色クロス、テトロンポンジ、トロピカル、トロマット、ツイル、スエードの９種類をご用意しております。
横断幕や応援幕の材質について、詳しい紹介は「材質について」のページを参考にご検討ください。
また、無料の材質サンプルもご用意しております。お気軽に御請求ください。

幕をたたむことはできますか？

幕を折りたたむことは、色落ちの原因になりますのでお勧めしておりません。
また、材質によっては折り目が残るものもございます。
発送の際には、紙管に巻いた状態で出荷させていただきますので、保管される際も同じ状態での保管をお勧めしております。

幕が汚れたときはどうすればいいですか？

【ターポリン/メッシュターポリン】
・洗濯・アイロン不可。
・薄めた中性洗剤をつけて固く絞った布で軽く拭いて下さい。
　（濡れたまま保管されると色落ちの原因になりますので、完全に乾かしてから保管して下さい。）

【ポンジ/トロピカル/トロマット/ツイル/スエード】
・洗濯・アイロンＯＫ。
・家庭用洗剤(漂白剤・柔軟剤入)はお使い頂けますが、漂白剤はご使用にならないでください。
・アイロンは、温度設定を120度以下で、当て布をあててください。
・クリーニングは「水洗い」と指定いただき、アイロン使用時の上記指示をお願いします。
　（高温多湿の場所に保管される場合は、色移りする可能性があります。ご注意ください。）

屋外常時使用の場合ですと、使用環境によっても違いますが2~3年は大丈夫です。

ご入稿時のデータ形式です。入稿方法は、下記の３種類がございます。
・Ai完全データ
・Office系データ（Word, Excel), JPG, PDFなど
・無し（FAX、手書きなど）

※「Ai完全データ」とは、頂いたデータを手直しすることなく、そのままプリントできる状態のデータとなります。
　縮小入稿・サイズ違いのご入稿、ロゴデータのみのご入稿は、この限りではございませんのでご了承くださいませ。

可能です。
写真の場合は、大きく引き延ばす場合はそれなりの解像度が必要となりますので、ご検討の際はご相談ください。

使えません。
インクジェット出力機のため、金・銀色や蛍光色には対応しておりません。近似色やグラデーションにて対応させていただいております。

何度でも可能です。
お客様に御納得いただけるまでデザインの校正は対応させていただきます。

申し訳ございません。
デザイン案の作成作業はご注文を前提の作業となっております。デザインは御納得いただけるまで何度でも修正をさせていただきます。

確認していただいております。
製作イメージ図をメールでお送りいたしますので、それをご確認いただいた後に製作に入る流れとさせていただいております。　製作の流れについてはご注文からの流れをご参考ください。

弊社の商品は、特殊加工を除き、幕の大きさとデザインデータの種類によって金額が決まります。

何文字でも何色ご使用いただいても価格は変わりません。
また、弊社でデザイン・微調整が必要な場合、別途デザイン費が、1種類＠5,000かかります。（Ai完全データ入稿時無料）
(※複数デザインや複雑なトレースの場合は、ご要望に応じ別途費用がかかる場合がございますので、弊社スタッフに一度ご相談ください。)

変わります。

代金引換もしくは銀行振込(前払い)でお願いしております。

運送会社の受け取り伝票が領収書の代わりとなります。
弊社から発行する正式な領収書が必要の場合は、お問合せください。

お電話でもお問い合せに対応しております。
平日の10時~18時までは、担当スタッフが丁寧に対応させていただきますのでお気軽にご相談ください。

弊社からデザイン確認メールをお送りしてご了承いただいた日より営業日で8日後となっております。
お急ぎのお客様には、可能な範囲内で対応させていただいております。お急ぎの場合はご相談ください。

はい。
ご連絡いただければ配送時に手配させていただきます。